Vanliga frågor om låssmed i Hemmesta

Varför vi alltid kontrollerar legitimation

En låssmed som öppnar utan att fråga kan lika gärna öppna din dörr åt någon annan. Därför kontrollerar vi legitimation vid varje uppdrag, utan undantag.

Vi jämför namn och adress på ID-handlingen med adressen vi står vid. Ligger handlingen inne i bostaden öppnar vi och kontrollerar den direkt innanför dörren, innan låssmeden går. Saknas adress på ID-kortet kan ett hyresavtal, ett brev med adressen eller liknande räcka. Bedömningen görs på plats.

Så känner du igen en oseriös låssmed

• Inget pris i telefon, bara att det ska ses över på plats.
• Ett nytt och högre belopp när låssmeden väl kommit fram.
• Borrning som första åtgärd, utan försök till skonsam öppning.
• Ingen kontroll av vem du är eller att du bor där.
• Kontant betalning utan kvitto.

Frågor? Vi svarar dygnet runt.

Ring 076-686 02 10

Hur lång tid tar det innan ni är i Hemmesta?+

Oftast inom 20–40 min från samtalet. Bilen kör från Tyresö.

Kostar det mer på grund av avståndet?+

Nej. Inget avståndstillägg.

Vad kostar en öppning?+

Bokad dagtid från 1 295 kr. Övriga tider: fast pris i telefon.

Svarar ni på natten?+

Ja, en person svarar hela natten.

Förstör ni låset?+

Nej, skonsam öppning först. Borrning bara om det inte går annars, och först efter ditt ja.

Hur lång tid tar själva öppningen?+

Normalt fem till femton minuter vid dörren.

Min legitimation ligger inne, går det?+

Ja. Vi kontrollerar den direkt efter öppningen.

Öppnar ni säkerhetsdörrar?+

Ja, befintliga säkerhetsdörrar öppnar vi och kan byta lås i.

Mitt smartlås är dött, vad gör jag?+

Kolla nödströmmen eller nödnyckeln enligt manualen. Fungerar inget, ring oss.

Har ni cylindrar med er?+

Ja, de vanligaste modellerna.

Måste jag byta lås om nycklarna är borta?+

Om någon kan koppla nycklarna till din adress – ja.

Hur betalar jag?+

Kort eller Swish. Företag och föreningar kan få faktura.

Får jag kvitto?+

Ja, alltid.

Kör ni till Fruvik och Hagaberg?+

Ja, de hör ihop med Hemmesta och ingår.